Klientët e ONE ose ALBtelecom nuk kanë nevojë të bëjnë asgjë. Të gjithë klientët do të vazhdojnë të përdorin të njëjtat rrjete, vendndodhje dhe shërbime të ALBtelecom dhe ONE Telecommunications për momentin.
Pas blerjes së dy operatorëve nga i njëjti investitor, grupi hungarez 4iG, One Telecommunications dhe ALBtelecom bëhen bashkë për të shtuar gamën e shërbimeve për abonentët. Pas bashkimit, kompania do të funksionojë si një operator i vetëm, duke ofruar më shumë mundësi zgjedhjesh në produkte dhe shërbime.
Nga data 1 janar 2023, ALBtelecom dhe ONE Telecommunications do të bashkohen në një shoqëri të vetme me emrin ONE Albania SHA. Të gjitha të drejtat dhe detyrimet sipas kontratës suaj të pajtimit, do të kalojnë të pandryshuara në shoqërinë e re ONE Albania, efektive që prej datës së lartëpërmendur. Ky bashkim nuk do të ketë asnjë ndikim në shërbimet që keni marrë, përveçse për ta konsoliduar dhe përmirësuar atë më tej. Te dyja markat do të vazhdojnë të ekzistojnë për një periudhë të shkurtër dhe së shpejti, do të evoluojnë në një markë të ri nën emrin ONE Albania.
Jo, nuk do ketë asnjë ndryshim në planin tuaj tarifor.
Rrjeti ALBtelecom mobile dhe One Telecomunications mobile priten të bashkohen brenda muajit Prill të vitit 2023. Bashkimi i dy rrjeteve do t’i mundësojë abonentëve ALBtelecom të kenë të njëjtën eksperiencë me ata të rrjetit ONE, ç’ka do të thotë mbulim më të gjerë, shpejtësi më të lartë navigimi në internet, upload më të shpejtë të fotove dhe kohë më të shpejtë të vendosjes së thirrjeve. Gjithashtu, edhe abonentët ONE do të kenë eksperiencë më të mirë të navigimit në internet për shkak të përdorimit më të gjerë të lidhjes së stacioneve me fiber optike.
Ndërsa ne punojmë për të sjellë një përvojë të re, abonentët do të mund t’i marrin të gjitha shërbimet në të dyja dyqanet ONE dhe ALBtelecom. Përfaqësuesit tanë në dyqane mund t’i shërbejnë klientëve ONE dhe ALBtelecom, në të gjitha vendodhjet aktuale. Ju do të njoftoheni për çdo ndyshim në vendodhje, me qëllim përmirësimin e mëtejshëm të cilësisë dhe transformimin e ambientit në një mjedis të përshtatshëm dhe mikpritës.
Nëse jeni klient ALBtelecom nuk ka nevojë të kaloni numrin në ONE Telecommunications apo të ndryshoni kartën SIM, numri juaj nuk do të ndryshoje dhe do të kalojë automatikisht në ONE.
Bashkimi i dy kompanive nuk do të ketë asnjë ndikimin në përfitimet e pajtimtarëve aktual ONE & ALBtelecom.
Abonentët ALBtelecom do të kenë të njëjtin prefix që kanë edhe tani, (067) apo (068/069 ) në rast se kanë portuar numrin në rrjetin ALBtelecom. Abonentët do të marrin një njoftim te dytë dhe udhëzime të mëtejshme lidhur me bashkimin e pritshëm të rrjeteve gjatë muajit Prill 2023, por në çdo rast abonenti nuk do të jetë i detyruar të ndryshojë numrin apo prefiksin.